9000元以上的打火机不如一美元的打火机耐用?

杭州的卜先生报告说,他在京东的自营店以9000多元的价格购买了一款名牌打火机。结果,九天后它就坏了。现在他怀疑自己是否买了一个假的

布先生:“我花了9400多元买了一个打火机(我怎么能买这么贵的打火机),因为我摇了摇四季温室,给自己送了一份礼物(庆祝).

卜先生介绍说,这款打火机是两个多月前在杜邦京东旗舰店购买的。杜邦是法国品牌。京东旗舰店显示这款打火机原价为11719元。打折后,卜先生实际支付了9430元。

卜先生:“第九天,当我点火时,内置的钢板和螺丝突然脱落。我很震惊。我想杜邦这么贵的东西质量怎么会这么差(你收到打火机时有证书吗)没有,没有合格证书,只有一张京东的卡。“

卜先生说,当时,京东发送打火机和充气瓶。此外,还有一张京东自助购物券。没有找到证书,也没有材料可以证明打火机是真的

卜先生拍摄的照片显示,当时有一小块铜掉了下来

卜先生:“我把螺丝和铜片寄给了他,过了一个多月,他在11月回到我身边,发现铜片和螺丝不见了。“

卜先生说,当时,铜片和螺丝从打火机的盖子上脱落,铜片脱落后,打火机可以继续点火。发送到京东后,另一方将其发回。不仅铜和螺丝消失了,打火机也无法点火目前,京东要他自费维修,他不能接受京东豪华官方客服:“已经退了,但是铜丢失了,我们现在需要处理并归还,对吗(布先生:是的,原始出厂证明,因为它是进口的。你有关税证明和报关证明吗?你能提供吗)你说清关证明(是的,原始出厂证明)在这种情况下,我们这一级的客户服务不是很清楚。”Bu先生的上诉是,如果JD可以提供材料证明他购买了从法国进口的杜邦打火机,他可以接受退货和更换结果;如果另一方不能提供相关的支持材料,他将考虑通过法律渠道提出索赔。英东公共关系部,目前正在核实中

来源:1818 golden eye

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